REGULAMIN SERWISU

– codziszjesz.pl

 

  1. Definicje

 

  1. Na potrzeby Regulaminu stosowane są następujące definicje: 

 

  1. Klient –  osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną – która dokonuje Zamówienia na Usługę Premium, prezentowaną na stronie Serwisu;
  2. Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny;
  3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
  4. Konto – przydzielona Użytkownikowi, część Serwisu, służąca w szczególności do korzystania z usług elektronicznych dostępnych w ramach płatnej Usługi Premium, gdzie Klient, który zakupił Usługę Premium, może dokonywać określonych działań w ramach Serwisu;
  5. Przedsiębiorca – przedsiębiorca w rozumieniu Kodeksu cywilnego, tj. osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna, nie będąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, z wyłączeniem Przedsiębiorcy na prawach konsumenta;
  6. Przedsiębiorca na prawach konsumenta osoba fizyczna zawierająca umowę z Usługodawcą bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. W niniejszym Regulaminie zapisy dotyczące Konsumentów w zakresie ustawowego prawa odstąpienia od Umowy (pkt XI) stosuje się również do Przedsiębiorców na prawach konsumenta;
  7. Regulamin – niniejszy wzorzec umowy w rozumieniu Kodeksu cywilnego;
  8. Serwis Internetowy/Serwis – wszystkie elementy składające się na witrynę internetową, działającą pod domeną codziszjesz.pl;
  9. Umowa o świadczenie Usługi elektronicznej – umowa zawierana pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem, na zasadach opisanych w pkt III poniżej;
  10. Umowa o świadczenie Usługi Premium/Usługa Premium – odpłatna umowa zawierana pomiędzy Usługodawcą a Klientem, na zasadach wskazanych w Regulaminie, polegająca na udzieleniu czasowego dostępu do Usługi Premium, dostępnej po zalogowaniu się do Konta, w ramach której Klient ma dostęp do szerszego zakresu usług, związanych z Usługą losowania restauracji i posiłku oraz informacjami dot. danej restauracji. Szczegółowy zakres Usługi Premium jest każdorazowo wskazany opisie danej Usługi Premium , np. widok aktualnego czasu dostawy w wylosowanej restauracji;
  11. Usługodawca – Piotr Fryc, prowadzący działalność  nieewidencjonowaną w rozumieniu Ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców, pod adresem: ul. Zamknięta 10 lok. 1.5, 30 – 554 Kraków;
  12. Usługi elektroniczne – usługi w rozumieniu Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, tj. świadczone bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie Użytkownika, przesyłane i otrzymywane za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową, i przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana lub transmitowana za pomocą sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej;
  13. Ustawa o prawie autorskim– ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. 1994 Nr 24 poz. 83 ze zm.);
  14. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, korzystająca ze strony Serwisu;
  15. Zamówienie – oferta złożona przez Klienta na Usługę Premium prezentowaną przez Usługodawcę na stronie Serwisu, zmierzająca do zawarcia Umowy o świadczenie Usługi Premium.

 

  1. Postanowienia ogólne Regulaminu

 

  1. Regulamin został stworzony zgodnie z wymogami przepisów prawa, w tym w szczególności Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Ustawy o prawach konsumenta i określa m.in.:
    1. rodzaje i zakres Usług elektronicznych;
    2. warunki świadczenia Usług elektronicznych, w tym wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym Usługodawcy oraz informacje o zakazie dostarczania przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym;
    3. warunki zawarcia Umowy o świadczenie Usługi Premium;
    4. warunki zawierania i rozwiązywania Umów o świadczenie Usług elektronicznych;
    5. ustawowe prawo odstąpienia od Umowy o świadczenie Usługi Premium;
    6. tryb postępowań reklamacyjnych. 
  2. Usługodawca świadczy Usługi elektroniczne zgodnie z Regulaminem i przepisami obowiązującego prawa.
  3. Usługodawca nieodpłatnie udostępnia Użytkownikowi Regulamin, w sposób umożliwiający mu jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Użytkownik. 
  4. Treści Serwisu adresowane są do Użytkowników, którzy chcą skorzystać z Usługi elektronicznej w postaci losowania restauracji lub innych darmowych Usług elektronicznych oraz do potencjalnych Klientów, zainteresowanych zakupem Usługi Premium.
  5. Użytkownik może skontaktować się z Usługodawcą poprzez:
    1. wiadomość e-mail, pod adresem: kontakt.codziszjesz@gmail.com;
    2. kontakt telefoniczny pod numerem: +48 733 594 094;
    3. pocztę tradycyjną pod następującym adresem: ul. Zamknięta 10 lok. 1.5, 30 – 554 Kraków.

 

  1. Świadczenie Usług elektronicznych 

 

  1. Za pośrednictwem strony Serwisu, Usługodawca świadczy bezpłatnie następujące Usługi elektroniczne: korzystanie ze stron Serwisu, przeglądanie treści na stronie Serwisu, w tym treści publikowanych w ramach bloga, skorzystanie z elektronicznego formularza losowania restauracji, udostępnienie wylosowanej restauracji na zewnętrznej platformie, dodanie komentarza do artykułu na blogu, skorzystanie z formularza kontaktowego, zapis na newsletter, przekierowania na strony social mediów Usługodawcy, przekierowanie do zewnętrznej platformy umożliwiającej złożenie zamówienia na dowóz jedzenia z wylosowanej restauracji oraz możliwość założenia Konta, w ramach którego Użytkownik może skorzystać z dodatkowych odpłatnych Usług elektronicznych, dostępnych w ramach Usługi Premium.  
  2. Z chwilą otwarcia, a tym samym rozpoczęcia korzystania ze strony Serwisu, następuje zawarcie Umowy o świadczenie Usługi elektronicznej w postaci korzystania ze strony Serwisu, które może polegać w szczególności na przeglądaniu informacji zamieszczonych na stronie, treści informacyjnych, opisu Usługi Premium, treści prezentowanych w ramach bloga. 
  3. Umowa o świadczenie Usługi elektronicznej, o której mowa w ppkt powyżej, zawierana jest na czas nieoznaczony, natomiast rozwiązanie tej Umowy następuje poprzez opuszczenie strony Serwisu przez Użytkownika. 
  4. Użytkownik, który chce wylosować restaurację i danie, może skorzystać z elektronicznego formularza losowania restauracji. W tym celu Użytkownik powinien wpisać  lub zaznaczyć w formularzu niezbędne informacje umożlwiające losowanie, tj. nazwę miasta, dla którego system ma wylosować restaurację oraz rodzaj posiłku, który ma zostać wylosowany, spośród dostępnych do wyboru w formularzu. Następnie Użytkownik powinien nacisnąć przycisk dedykowany rozpoczęciu losowania. 
  5. Zawarcie Umowy o świadczenie Usługi elektronicznej w postaci formularza losowania restauracji, następuje w momencie naciśnięcia przez Użytkownika przycisku dedykowanego rozpoczęciu losowania. Umowa zawarta jest na czas nieoznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą pojawienia się wyniku losowana na stronie Serwisu.
  6. Użytkownik ma możliwość udostępnienia wylosowanej restauracji oraz posiłku na zewnętrznej platformie Twitter. Umowa o świadczenie Usługi elektronicznej w postaci udostępnienia wylosowanej restauracji oraz posiłku, zawierana jest na czas nieoznaczony, w momencie naciśnięcia przycisku dedykowanego udostępnieniu i ulega rozwiązaniu z chwilą przekierowania do zewnętrznej platformy Twitter, gdzie Użytkownik finalnie może udostępnić wynik losowania, na zasadach opisanych na tej platformie. 
  7. Użytkownik może również dodać komentarz do artykułów prezentowanych na blogu, na zasadach opisanych w pkt poniżej Regulaminu. 
  8. Użytkownik, który chce skontaktować się z Usługodawcą w sprawach prowadzonej przez niego działalności, może skorzystać z Usługi elektronicznej w postaci formularza kontaktowego znajdującego się na stronie. 
  9. Zawarcie Umowy o świadczenie Usługi elektronicznej w postaci formularza kontaktowego, następuje w momencie wysłania wiadomości przez Użytkownika. Umowa zawarta jest na czas nieoznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania przez Usługodawcę odpowiedzi zwrotnej na wiadomość wysłaną przez Użytkownika. 
  10. Użytkownik ma możliwość zapisania się na mailowy newsletter, tj. otrzymywania od Usługodawcy informacji handlowych w formie wiadomości przesyłanych na podany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej. W tym celu należy podać prawidłowy adres poczty elektronicznej oraz potwierdzić zapis na newsletter za pośrednictwem linka potwierdzającego zapis, wysyłanego przez Usługodawcę na adres poczty elektronicznej wpisanej w formularz, służący do zapisu na newsletter. Użytkownik może w każdym czasie odwołać zgodę na przesyłanie newslettera.
  11. Umowa o świadczenie Usługi newsletter zawierana jest na czas nieoznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą przesłania przez Użytkownika żądania usunięcia jego adresu              e-mail z subskrypcji newslettera lub wypisania się za pomocą linku znajdującego się w treści wiadomości wysłanej w ramach Usługi newsletter.
  12. Użytkownik ma możliwość skorzystania z Usługi elektronicznej w postaci przekierowania go ze strony Serwisu, na stronę zewnętrznych platform, w postaci mediów społecznościowych, jak np. Instagram, na konta Usługodawcy związane z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą oraz na zewnętrzną platformę Pyszne.pl, umożlwiającą złożenie zamówienia w wylosowanej na stronie Serwisu restauracji, na wylosowany posiłek. 
  13. Zawarcie Umowy o świadczenie Usługi elektronicznej w postaci przekierowania, o którym mowa w ppkt powyżej, następuje w momencie naciśnięcia ikony dedykowanej konkretnej platformie, do której Użytkownik chce zostać przekierowany i ulega rozwiązaniu z chwilą przekierowania Użytkownika na zewnętrzną platformę. Złożenie zamówienia na posiłek na platformie pyszne.pl odbywa się na zasadach uregulowanych przez platformę pyszne.pl.
  14. Użytkownik Serwisu ma również możliwość założenia Konta na stronie, np. w celu skorzystania z funkcjonalności dostępnych w ramach zakupionej Usługi Premium. Szczegółowe warunki dotyczące świadczenia usługi prowadzenia Konta, opisane są w pkt poniżej Regulaminu. 

 

  1. Komentarze

 

  1. Klient ma możliwość zamieszczania w Serwisie Internetowym indywidualnych i subiektywnych wypowiedzi odnoszących się do wpisów prezentowanych na blogu, które mogą dotyczyć m.in. opublikowanego artykułu, wrażeń dotyczących skorzystania z Usługi losowania restauracji i posiłku oraz odkrycia nowych miejsc i smaków, czy ogólnych wrażeń i opinii dotyczących Serwisu.
  2. Możliwość dodawania komentarza dostępna jest tylko dla Użytkowników, którzy odwiedzili Serwis Internetowy lub posiadają Konto w Serwisie. 
  3. W celu zamieszczenia komentarza Użytkownik powinien skorzystać w tym celu z formularza, dedykowanego dodaniu komentarza.
  4. Treści zamieszczone w ramach komentarza powinny być zredagowane w sposób rzetelny, uczciwy i merytoryczny, bez używania wulgaryzmów i innych słów używanych powszechnie za obraźliwe. 
  5. Dodawane komentarze nie mogą naruszać obowiązujących przepisów prawa w tym praw podmiotów trzecich – w szczególności nie mogą mieć charakteru zniesławiającego, znieważającego, naruszać dóbr osobistych, praw autorskich, służyć prowadzeniu działalności konkurencyjnej względem Usługodawcy lub stanowić jakiegokolwiek czynu nieuczciwej konkurencji.
  6. Usługodawca dokonuje weryfikacji komentarzy pod kątem ich zgodności z Regulaminem, w szczególności pod kątem tego, czy komentarze pochodzą od Użytkowników Serwisu.
  7. Weryfikacja komentarzy, jako pochodzących od Użytkowników Serwisu następuje, poprzez stosowanie mechanizmów i  narzędzi antyspamowych, które uniemożliwiają dodanie komentarzy przez zautomatyzowane systemy (tzw. boty). 
  8. Zamieszczone komentarze są rozpowszechniane na stronach internetowych Serwisu Internetowego.
  9. Umowa o świadczenie Usługi polegającej na zamieszczaniu komentarzy w Serwisie Internetowym, zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą dodania komentarza.
  10. Użytkownik dodając treści w ramach komentarza oświadcza, że posiada wszelkie prawa do tych treści, a w szczególności autorskie prawa majątkowe, prawa pokrewne oraz prawa własności przemysłowej. 
  11. Poprzez zamieszczenie komentarza, Użytkownik wyraża zgodę na nieodpłatne korzystanie z treści tego komentarza oraz jej publikowanie przez Usługodawcę, a także dokonywanie opracowań w rozumieniu Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

 

  1. Moderowanie komentarzy

 

  1. Komentarze dodawane w Serwisie mogą być poddawane dobrowolnym czynnościom sprawdzającym, prowadzonym z własnej inicjatywy Usługodawcy, pod kątem nielegalności treści stanowiącej komentarz lub jego niezgodności z Regulaminem.
  2. Użytkownik, który uważa treść opublikowanego na stronie Serwisu komentarza za nielegalną lub naruszającą Regulamin, ma prawo do zgłoszenia tego faktu Usługodawcy, na warunkach określonych w niniejszym punkcie. 
  3. Na potrzeby stosowania przepisów zapewniających właściwe funkcjonowanie rynku wewnętrznego usług pośrednich, Usługodawca wyznacza elektroniczny punkt kontaktowy związany z Serwisem, za pośrednictwem którego kontaktować mogą się organy państw członkowskich, Komisja, Rada Usług Cyfrowych. Komunikacja może być prowadzona w języku polskim. Elektroniczny punkt kontaktowy znajduje się pod następującym adresem poczty elektronicznej: kontakt.codziszjesz@gmail.com.
  4. Punkt kontaktowy, o którym mowa w ppkt powyżej, służy również każdemu Użytkownikowi do zgłaszania nielegalnych lub niedozwolonych Regulaminem treści.
  5. Zgłoszenie nielegalnych treści powinno zawierać:
    1. wystarczająco uzasadnione wyjaśnienie powodów, dla których dana osoba lub podmiot zarzucają, że odpowiednie informacje stanowią nielegalne treści;
    2. jasne wskazanie dokładnej elektronicznej lokalizacji informacji takiej jak dokładny adres lub adresy URL lub dodatkowe informacje umożliwiające Usługodawcy identyfikację nielegalnych treści;
    3. imię i nazwisko lub nazwę odpowiednio osoby lub podmiotu dokonującego zgłoszenia, z wyjątkiem zgłoszenia dotyczącego informacji uznawanych za związane z jednym z przestępstw, o których mowa w art. 3–7 dyrektywy 2011/93/UE;
    4. oświadczenie potwierdzające powzięte w dobrej wierze przekonanie osoby lub podmiotu dokonujących zgłoszenia, że informacje i zarzuty w nim zawarte są prawidłowe i kompletne.
    5. Po otrzymaniu zgłoszenia, Usługodawca bez zbędnej zwłoki prześle Użytkownikowi, od którego otrzymał zgłoszenie, potwierdzenie otrzymania zgłoszenia, na adres poczty elektronicznej, z którego zgłoszenie zostało wysłane. 
    6. Usługodawca weryfikuje zgłoszenie i podejmuje decyzję w zakresie tego, czy zgłoszona treść jest nielegalna czy nie. Decyzja podejmowana jest w sposób terminowy (do 14 dni), niearbitralny i obiektywny, z zachowaniem należytej staranności. 
    7. Skutkiem decyzji, o której mowa w ppkt powyżej może być pozostawienie treści w Serwisie – jeśli Usługodawca uzna, że nie jest nielegalna lub usunięcie zgłoszonej treści, uniemożliwienie dostępu do zgłoszonej treści, inne ograniczenie widoczności zgłoszonej treści lub uniemożliwienie Użytkownikowi, który dodał komentarz dalszego korzystania z Usługi dodawania komentarza. 
    8. O swojej decyzji Usługodawca niezwłocznie informuje Użytkownika, który dokonał zgłoszenia.
    9. W przypadku gdy Usługodawca uzna treści za nielegalne (zarówno w ramach prowadzonych przez siebie dobrowolnych czynności sprawdzających, jak i zgłoszenia przez innego Użytkownika), o swojej decyzji poinformuje Użytkownika odpowiedzialnego za dodanie nielegalnej treści na stronie Serwisu, chyba że Usługodawca nie zna jego elektronicznych danych. Informacja będzie zawierać uzasadnienie decyzji.  
    10. W przypadku wysłania informacji o decyzji, o których mowa w ppkt  9 oraz 10 powyżej, Usługodawca umożliwia Użytkownikowi zgłaszającemu naruszenie oraz Użytkownikowi, który dodał nielegalną treść, odwołanie się od podjętej decyzji, w terminie 14 dni od otrzymania wiadomości informującej o podjętej decyzji. Usługodawca rozpatruje odwołanie w terminie 14 dni od dnia jego otrzymania.

 

 

 

  1. Konto

 

  1. Użytkownik Serwisu, który chce korzystać z usług dostępnych w ramach Usługi Premium, zobowiązany jest do założenia Konta na stronie. W celu założenia Konta, Użytkownik powinien wpisać dane niezbędne do rejestracji Konta, wymagane na etapie rejestracji Konta. 
  2. Założenie Konta nie jest konieczne, aby złożyć Zamówienie na Usługę Premium. W celu założenia Konta, Użytkownik powinien dokonać rejestracji za pośrednictwem formularza dedykowanego rejestracji. 
  3. Zawarcie Umowy o świadczenie Usługi elektronicznej w postaci założenia i korzystania z Konta, następuje w momencie dokonania skutecznej rejestracji Konta. Umowa zawarta jest na czas nieoznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia przez Użytkownika żądania usunięcia Konta do Usługodawcy.
  4. Użytkownik nie może posiadać więcej niż jednego Konta przypisanego do jednego adresu poczty elektronicznej.   
  5. Użytkownikowi nie wolno korzystać z Kont innych Użytkowników oraz udostępniać innym osobom możliwości korzystania z Konta, w tym ujawniać hasła dostępu do Konta. 
  6. Poprzez dokonanie rejestracji Konta, Użytkownik oświadcza, że dane podane przez niego w formularzu rejestracji Konta oraz w wewnętrznych formularzach dostępnych po zalogowaniu się do Konta, są prawdziwe i nie naruszają praw osób trzecich. Użytkownik w ramach korzystania z Konta ma możliwość uzupełnienia danych w nim wskazanych. 
  7. Konto zawiera dane Użytkownika podane przez niego podczas rejestracji oraz dane edytowane przez Użytkownika dobrowolnie po rejestracji.  
  8. W przypadku wiążącej Użytkownika i Usługodawcę Umowy o świadczenie Usługi Premium, z chwilą usunięcia Konta, Umowa o świadczenie Usługi Premium ulega natychmiastowemu rozwiązaniu, co wiąże się z bezpowrotną utratą wszelkich danych zamieszczonych w ramach Konta na stronie Serwisu, w tym w szczególności utratą dostępu do usług elektronicznych dostępnych w ramach Usługi Premium.  
  9. W przypadku naruszenia przez Użytkownika będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta  postanowień niniejszego Regulaminu, przepisów prawa lub dobrych obyczajów, Usługodawca po uprzednim bezskutecznym wezwaniu do zaprzestania lub usunięcia naruszeń, z wyznaczeniem stosownego terminu, może zawiesić możliwość korzystania z Konta, na czas przez siebie oznaczony lub rozwiązać umowę o świadczenie Usługi prowadzenia Konta z zachowaniem 14-dniowego terminu wypowiedzenia.  
  10. W przypadku naruszenia przez Użytkownika będącego Przedsiębiorcą postanowień niniejszego Regulaminu, przepisów prawa lub dobrych obyczajów, Usługodawca może w trybie natychmiastowym rozwiązać Umowę o świadczenie Usługi Konta (usunąć Konto) lub zawiesić jej wykonywanie w ramach Konta.  
  11. Więcej informacji dotyczących potencjalnych naruszeń, które mogą powodować zawieszenie lub usunięcie Konta na warunkach opisanych w ppkt powyżej, zostało wskazanych w pkt dotyczącym zasad korzystania ze strony Serwisu (pkt VIII). 

 

 

 

  1. Wymagania techniczne

 

  1. W celu korzystania przez Użytkownika ze strony Serwisu, konieczna jest współpraca pomiędzy systemami teleinformatycznymi Użytkownika i Usługodawcy. 
  2. Współpracę systemów teleinformatycznych zapewnia łączne spełnienie przez system teleinformatyczny Użytkownika minimalnych wymagań technicznych w postaci dostępu do sieci Internet oraz odpowiedniego oprogramowania, umożliwiającego korzystanie z Internetu, za pomocą urządzenia końcowego, za pośrednictwem którego Użytkownik chce korzystać ze strony Serwisu. 
  3. Korzystanie z wszelkich usług elektronicznych w sieci Internet, w tym również z Usług elektronicznych świadczonych na stronie Serwisu, może wiązać się z pewnymi zagrożeniami, jak np. wprowadzenie szkodliwego oprogramowania do systemu teleinformatycznego Użytkownika czy pozyskania i modyfikacji danych Użytkownika przez nieuprawnione do tego osoby.
  4. W celu zniwelowania ryzyk wskazanych w ppkt 3 powyżej, Usługodawca rekomenduje stosowanie środków technicznych, które są w stanie zapobiec wskazanym ryzykom, np. w postaci programów antywirusowych. 

 

  1. Zasady korzystania ze strony Serwisu

 

  1. Użytkownik powinien korzystać ze strony Serwisu zgodnie z ich przeznaczeniem i jednocześnie z poszanowaniem zasad przyjętych w Regulaminie, zgodnie z przepisami prawa oraz przyjętymi zwyczajami. 
  2. Użytkownik w szczególności nie powinien:
  1. dostarczać i przekazywać treści, które mogłyby być uznane za naruszające przepisy prawa, w szczególności za pośrednictwem Konta, komentarzy oraz innych formularzy dostępnych na stronie Serwisu;
  2. zamieszczać jakichkolwiek programów, plików, aplikacji, w tym również ich rozszerzeń, które mogłyby w negatywny sposób wpłynąć na działanie oprogramowania strony Serwisu, urządzeń służących do jej działania, a także urządzeń lub oprogramowania innych Użytkowników (w tym w szczególności wirusów, trojanów i innego złośliwego oprogramowania);
  3. podejmować jakichkolwiek działań, które mogłyby doprowadzić lub doprowadziłyby do ingerencji w działanie strony Serwisu (działania o charakterze programistycznym, hakerskim);
  4. omijać zabezpieczeń Strony Serwisu poprzez wykorzystywanie tzw. luk bezpieczeństwa,
  5. wykorzystywać treści zamieszczonych na stronie w sposób wykraczający poza użytek własny tj. naruszać prawa własności intelektualnej, o których mowa w pkt XIII poniżej.  

 

 

 

  1. Zamówienie Usługi Premium

 

  1. Strona internetowa Serwisu prezentuje informacje o Usłudze Premium, w szczególności poprzez prezentowanie jej opisu oraz cen za poszczególne warianty. Informacje te nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz jedynie zaproszenie do zawarcia Umowy o świadczenie Usługi Premium, w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.  
  2. Użytkownik może złożyć Zamówienie na Usługę Premium, poprzez specjalny formularz służący do składania Zamówień, tzw. koszyk zakupowy (dalej jako ,,Koszyk zakupowy/Koszyk’’).
  3. Warunkiem złożenia Zamówienia, a tym samym zawarcia Umowy o świadczenie Usługi Premium jest posiadanie przez Użytkownika aktywnego konta poczty elektronicznej. 
  4. W celu złożenia Zamówienia za pomocą Koszyka zakupowego, Klient powinien kierować się instrukcjami zamieszczonymi na stronie Serwisu, w tym w szczególności:
    1. wybrać rodzaj Usługi Premium, którym Klient jest zainteresowany i dodać do Koszyka;
    2. w miejscach do tego przeznaczonych wprowadzić dane niezbędne do realizacji Zamówienia i zawarcia Umowy o świadczenie Usługi Premium, jak np. imię i nazwisko, dane kontaktowe, adres poczty elektronicznej;
    3. wybrać metodę płatności spośród oferowanych przez Usługodawcę;
    4. zapoznać się z Regulaminem, Pouczeniem o prawie odstąpienia od Umowy stanowiącym załącznik do Regulaminu oraz Polityką prywatności;
    5. zaznaczyć wymagane prawnie checkboxy;
    6. wybrać przycisk finalizujący Zamówienie. 
  5. Zamówienie złożone za pomocą Koszyka zakupowego stanowi ofertę elektroniczną zawarcia Umowy o świadczenie Usługi Premium. 
  6. Usługodawca po złożeniu Zamówienia, na adres e-mail, z którego złożone zostało Zamówienie, przesyła Klientowi potwierdzenie warunków złożonego Zamówienia wraz z informacją lub dokumentem dotyczącym przedpłaty, które wskazują na termin płatności.

 

  1. Płatności i zawarcie Umowy o świadczenie Usługi Premium

 

  1. Ceny Usługi Premium prezentowane na stronie Serwisu, podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie niezbędne opłaty i podatki, które powinny zostać wliczone zgodnie z obowiązującym prawem. 
  1. W przypadku stosowania przez Usługodawcę mechanizmów indywidualnego dostosowania cen, na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji, Usługodawca każdorazowo przekazuje tę informację Konsumentowi, podczas składania Zamówienia, z uwzględnieniem wymogów, jakie nakładają w tym zakresie przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.
  2. Klient może opłacić Zamówienie za pośrednictwem przedpłaty (dalej jako ,,Przedpłata’’).
  3. Klient dokonujący Przedpłaty opłaca Zamówienie za pośrednictwem płatności elektronicznej, obsługiwanej przez operatora płatności, o którym informacja pojawi się na stronie Serwisu.
  4. Usługodawca każdorazowo wskazuje maksymalny termin dokonania Przedpłaty za złożone Zamówienie. Brak Przedpłaty w terminie skutkuje anulowaniem złożonego Zamówienia.  
  5. Za skuteczne dokonanie Przedpłaty uważa się otrzymanie przez Usługodawcę informacji z systemu agenta rozliczeniowego o dokonaniu płatności przez Klienta.
  6. Po otrzymaniu Przedpłaty, Usługodawca prześle na adres poczty elektronicznej Klienta wiadomość elektroniczną, potwierdzającą przyjęcie do realizacji Zamówienia, które stanowi oświadczenie Usługodawcy o przyjęciu oferty Klienta (w postaci złożonego Zamówienia) i z chwilą jej otrzymania przez Klienta zawarta zostaje Umowa o świadczenie Usługi Premium.
  7. Umowa o świadczenie Usługi Premium zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z Regulaminem.
  8. Usługodawca dostarcza Klientowi dowód zakupu, np. w postaci mailowego złożenia Zamówienia lub faktury. 
  9. Umowa o świadczenie Usługi Premium zawierana jest na czas oznaczony, zależny od wybranego wariantu Usługi Premium, spośród oferowanych przez Usługodawcę na stronie Serwisu i rozwiązuje się po upływie liczby dni, wskazanej w opisie wybranej Usługi Premium. 
  10. Dostęp do Usług Premium dostępnej za pośrednictwem Konta Klienta, następuje niezwłocznie po zawarciu Umowy o świadczenie Usługi Premium, jeżeli Klient ma już Konto w Serwisie lub niezwłocznie po rejestracji Konta po zakupie i zawarciu Umowy o świadczenie Usługi Premium.
  11. Termin realizacji całego Zamówienia, w tym udzielenia dostępu do Usług elektronicznych dostępnych w ramach Usługi Premium, liczony jest od momentu zawarcia Umowy i wskazany jest każdorazowo na stronach serwisu.

 

  1. Ustawowe prawo odstąpienia od Umowy 

 

  1. Klient będący Konsumentem może w każdej chwili odstąpić od Umowy zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta, bez podania przyczyny, poprzez złożenie stosownego oświadczenia  Usługodawcy w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy o świadczenie Usługi Premium. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.  
  2. O swoich prawach w zakresie odstąpienia od Umowy, Klient zostanie poinformowany również poprzez Pouczenia o odstąpieniu od umowy.
  3. Klient może sformułować oświadczenie samodzielnie lub wykorzystać do tego celu Formularz odstąpienia od umowy. 
  4. Usługodawca z chwilą otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy przez Konsumenta,  prześle na adres poczty elektronicznej Konsumenta potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
  5. Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy przez Konsumenta jest wyłączone w przypadkach określonych w art. 38 ust. 1 i 2 Ustawy o prawach konsumenta, w tym m.in. o świadczenie usług, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości.
  6. Jeżeli na wyraźne żądanie Konsumenta wykonywanie Usługi, za którą Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, ma się rozpocząć przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, Usługodawca wymaga od Konsumenta złożenia oświadczenia zawierającego takie wyraźne żądanie oraz że Konsument przyjął do wiadomości informację o utracie prawa do odstąpienia od umowy z chwilą jej pełnego wykonania przez Usługodawcę. 
  7. W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość, Umowa jest uważana za niezawartą. 
  8. Jeżeli Konsument skorzysta z prawa odstąpienia od umowy po zgłoszeniu żądania, o którym mowa w ppkt 6 powyżej, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy. Kwotę zapłaty oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem uzgodnionej w umowie ceny. 
  9. Z zastrzeżeniem ppkt 8 powyżej, Usługodawca niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności.
  10. Usługodawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba, że Konsument wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu, przy czym sposób ten nie będzie się wiązał dla Konsumenta z żadnym kosztem. 

 

  1. Reklamacja Usług elektronicznych

 

  1. Każdy Użytkownik może złożyć reklamacje na Usługi elektroniczne świadczone za pośrednictwem Serwisu, np. na różnego rodzaju nieprawidłowości w  działaniu strony Serwisu, zakładek czy Konta. 
  2. Użytkownik może złożyć reklamacje w dowolnie wybrany przez siebie sposób, za pośrednictwem wszystkich określonych form kontaktu, w szczególności Usługodawca rekomenduje kontakt za pośrednictwem wiadomości e-mail pod adresem: kontakt.codziszjesz@gmail.com.
  3. W celu sprawnego rozpatrzenia reklamacji, Użytkownik proszony jest o wskazanie takich elementów jak:
  1. krótki opis, wskazujący czego dotyczy zgłoszenie reklamacyjne (opis sytuacji, okoliczności problemu);
  2. datę opisywanego zdarzenia, które jest przyczyną reklamacji;
  3. dane osobowe identyfikujące Użytkownika, umożliwiające kontakt zwrotny i rozpatrzenie reklamacji.
    1. Usługodawca rozpoznaje reklamacje niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przez Usługodawcę zgłoszenia reklamacyjnego. 
    2. W przypadku braków w reklamacji Usługodawca może skontaktować się z Użytkownikiem z wezwaniem do jej uzupełnienia, w niezbędnym zakresie, na co Użytkownik będzie miał termin 7 dni, od daty otrzymania wezwania. 

 

  1. Własność intelektualna

 

  1. Wszystkie treści dostępne na stronie Serwisu, takie jak np. nazwa, domena, logo, opisy Usług, dokumenty prawne oraz wszelkie inne opisy i informacje zamieszczone na stronie (dalej jako ,,Treści’’) – są utworami w rozumieniu Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, są nimi chronione oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
  2. Usługodawca oświadcza, że przysługujące mu prawa majątkowe do utworów nie są w żaden sposób ograniczone lub obciążone prawami osób trzecich.
  3. Usługodawca oświadcza, że w zależności od Treści dostępnych na stronie Serwisu, ma prawo udzielić licencji lub dalszej licencji na korzystanie z treści, na zasadach zgodnych z Ustawą o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
  4. Na potrzeby niniejszego Regulaminu, Licencję stanowi zarówno licencja jak i dalsza licencja (sublicencja) w rozumieniu Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
  5. Usługodawca na korzystanie z wszystkich Treści zamieszczonych na stronie Serwisu, o których mowa w ppkt 1 powyżej, udziela Użytkownikowi na czas nieoznaczony, nieodpłatnej, nieograniczonej terytorialnie i niewyłącznej Licencji do korzystania z wszystkich wskazanych Treści (dalej zwanych: „Przedmiotem Licencji”). 
  6. Usługodawca udziela Użytkownikowi, Licencji do korzystania z Przedmiotu Licencji na następujących polach eksploatacji dotyczących wykorzystywania Treści w dowolnej formie tylko i wyłącznie na własny użytek osobisty Użytkownika, tj.:
  1. zapoznawanie się z Treściami na stronie Serwisu w ramach korzystania z Serwisu, 
  2. wydruk Treści wyłącznie na własne potrzeby niekomercyjne Użytkownika;
  3. tymczasowe zwielokrotnienie Treści w pamięci urządzenia, w celu korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem.
    1. Usługodawca udziela Użytkownikowi Licencji na treści zamieszczone na stronie Serwisu w momencie wejścia na ich strony.
    2. Użytkownikowi nie przysługuje prawo do udzielania sublicencji w zakresie Licencji udzielonych zgodnie z niniejszym punktem Regulaminu.
    3. Użytkownik nie powinien bez zgody Usługodawcy, w jakikolwiek sposób rozpowszechniać, modyfikować, udostępniać lub w jakikolwiek inny sposób wykorzystywać Przedmiotów Licencji, w sposób wykraczający poza określony powyżej zakres. 
    4. Złamanie przez Użytkownika zasad wskazanych w niniejszym pkt, stanowić będzie naruszenie praw autorskich Usługodawcy, co może wiązać się z odpowiedzialnością cywilną oraz karną. 

 

  1. Informacja o polubownym rozwiązywaniu sporów dla Konsumentów

 

  1. Użytkownicy będący Konsumentami, mają możliwość rozwiązywania sporów powstałych pomiędzy nimi, a podmiotami innymi niż Konsumenci, w sposób polubowny i pozasądowy. 
  2. Do rozwiązywania sporów w sposób opisany w niniejszym pkt służy:
  1. stały polubowny sąd konsumencki, za pośrednictwem którego Użytkownik może złożyć wniosek o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy;
  2. wojewódzki inspektor Inspekcji Handlowej, do którego Konsument może złożyć wniosek o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem a Usługodawcą;
  3. powiatowy (miejski) rzecznik praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów w celu uzyskania pomocy w sprawie umowy;
  4. platforma internetowa ODR, za pośrednictwem której niezależny mediator rozstrzyga spory powstałe pomiędzy Przedsiębiorcami a Konsumentami. Platforma znajduje się pod następującym linkiem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.
  1. Szczegółowe informacje na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument może szukać na stronie internetowej http://www.uokik.gov.pl oraz w siedzibach i na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów.

 

  1. Dane osobowe i pliki cookies

 

  1. Przekazywanie danych osobowych przez Użytkownika za pośrednictwem strony Serwisu, np. poprzez zawarcie Umowy o świadczenie Usługi Premium – powoduje, że Usługodawca staje się administratorem tych danych w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych (RODO). 
  2. Dane osobowe Użytkownika mogą  być także przetwarzane poprzez wykorzystanie plików cookies. 
  3. Więcej informacji w zakresie przetwarzania danych osobowych i wykorzystywania plików cookies znajduje się w Polityce prywatności. 

 

  1. Postanowienia końcowe

 

  1. Regulamin jest dostępny w języku polskim. 
  2. Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie Regulaminu jest prawo polskie, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią w tym zakresie inaczej. 
  3. W przypadku sporów w odniesieniu do Użytkowników będących Konsumentami lub Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta sądem miejscowo właściwym będzie sąd właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego, natomiast w przypadku sporów z Użytkownikami będącymi Przedsiębiorcami – sąd miejscowo właściwy dla Usługodawcy.  
  4. Regulamin może zostać zmieniony w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany danych kontaktowych do Usługodawcy, wprowadzenia modyfikacji w zakresie obsługi Klienta, wprowadzenia dodatkowych usług, które mają wpływ na zapisy w Regulaminie, czy wprowadzenie zmian poprzez dodanie/usunięcie funkcji dostępnych na stronie, które mogą mieć wpływ na treść Regulaminu – o czym Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez zamieszczenie przez Usługodawcę informacji na stronie głównej Serwisu. 
  5. Użytkownicy posiadający Konto, zostaną poinformowani o zmianach poprzez wysłanie wiadomości elektronicznej, na adres e-mail, na który założone zostało Konto. 
  6. Zmiany Regulaminu wejdą w życie w terminie 14 dni od dnia ich ogłoszenia.
  7. W przypadku Użytkowników posiadających Konto, którzy nie akceptują nowej treści Regulaminu, zobowiązani są zawiadomić o tym Usługodawcę w ciągu 14 dni od dnia poinformowania ich o zmianie Regulaminu. Brak akceptacji Regulaminu jest jednoznaczny z rozwiązaniem Umowy o świadczenie Usługi elektronicznej w postaci prowadzenia Konta, w związku z czym Konto Użytkownika zostanie usunięte. 
  8. Zmiana Regulaminu nie może wpłynąć na prawa i obowiązki wynikające z umów zawartych przed wprowadzeniem zmian. Dla takich umów obowiązuje Regulamin w brzmieniu zaakceptowanym przez Użytkownika w momencie zawarcia umowy.
  9. Regulamin w obecnej wersji funkcjonuje od dnia 29.11.2024 r.

 

 

 

 

 

Załącznik nr 1 – Pouczenie o odstąpieniu od Umowy o świadczenie Usługi Premium

 

Prawo odstąpienia od Umowy o świadczenie Usługi Premium

 

Informujemy, ze mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować Piotra Fryc, ul. Zamknięta 10 lokal 1.5, 30-554 Kraków, email: kontakt.codziszjesz@gmail.com, telefon +48 733 594 094, o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).

Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

 

Skutki odstąpienia od umowy

Jeżeli zażądali Państwo rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, zapłacą nam Państwo kwotę proporcjonalną do zakresu świadczeń spełnionych do chwili, w której poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy.

 

 

Załącznik nr 2 – Do pobrania

Załącznik nr 3 – Do pobrania